Skip to main content

Helpdesk

"Hulp nodig? Kijk bij Veelgestelde vragen, Instructies, Mogelijke meldingen of Medido in het zorgproces."
Unboxing & Activeer Medido medicijnklok
  • Haal de Medido medicijnklok uit de verpakking.
  • Maak de stekker klaar en sluit aan op de Medido medicijnklok.
  • Bepaal samen met de cliënt waar de Medido medicijnklok het best geplaatst kan worden (let op de ruimte van de schuiflade waar de medicijnzakjes in komen te vallen).
  • Plaats de Medido medicijnklok buiten het bereik van kinderen en huisdieren, niet op een warmtebron, uit de zon en op een plek waar voldoende bereik is met mobiel netwerk.

  • Zet de Medido medicijnklok aan (aan-/uitknop op de achterkant, onderaan de Medido).

  • Bel de klantenservice van Medido voor de koppeling aan de cliënt.

    Een activatie is mogelijk van maandag t/m zaterdag van 07:30 uur tot 22:00 uur en op zondagen van 07:30 uur tot 14:00 uur.

  • Houd de geboortedatum van de cliënt en het IMEI-nummer (te vinden op onderkant van de medicijnklok of op de doos) bij de hand.

Verwijder het naloopzakje (laatste zakje van de rol) pas bij het plakken van de medicijnrollen.
Het voorloopzakje moet wel direct verwijderd worden.

Lees voor gebruik de handleiding van de Medido medicijnklok grondig door. De handleiding is leidend. 


Gebruik onze zoekfunctie

Toch liever iemand spreken?
Staat je vraag er niet tussen, neem dan contact met ons op. Wij staan 24/7 klaar om al je vragen te beantwoorden. Je kunt ons bereiken via 085-888-5123. Tussen 22:00 uur en 07:30 uur zijn we alleen bereikbaar voor noodgevallen.

Webdevelopment © Totoweb | Webdesign © Swirl Design