Helpdesk

"Hulp nodig? Kijk bij Veelgestelde vragen, Instructies, Mogelijke meldingen of Medido in het zorgproces."

Medido in het zorgproces

> Medido retourprocedure

Is de Medido dienstverlening niet langer nodig? Een zorgmedewerker is verantwoordelijk voor het retourneren van de Medido medicijndispenser. Het afmelden kan met behulp van ons afmeldformulier, telefonisch via 085 888 5123 of per e-mail naar info@medido.com

Vermeld bij telefoon of e-mail duidelijk de volgende gegevens: 

  • Naam en telefoonnummer van de contactpersoon 
  • Datum van afmelden 
  • Adres waar de Medido opgehaald kan worden 
  • De reden van afmelding 

Na het afmelden, neemt de koerier contact op om een datum in te plannen waarop de Medido medicijndispenser wordt opgehaald.  

De Medido medicijndispensers worden gehuurd door de zorgorganisatie. Als de Medido medicijndispenser niet wordt geretourneerd, zijn wij genoodzaakt deze te factureren. 

Let op: 1) Wanneer jouw organisatie gebruik maakt van 'ONS-Nedap', vergeet dan niet de Medido profiellijst hiervoor in te vullen. 2) Wanneer de Medido medicijndispenser direct van de netstroom moet worden gehaald, kan het beste telefonisch contact worden opgenomen. Zo voorkom je een automatisch, door een uitgeschakelde Medido, gestuurde melding. 


Gebruik onze zoekfunctie

Toch liever iemand spreken?
Staat je vraag er niet tussen, neem dan contact met ons op. Wij staan 24/7 klaar om al je vragen te beantwoorden. Je kunt ons bereiken via 085-888-5123. Tussen 22:00 uur en 07:30 uur zijn we alleen bereikbaar voor noodgevallen.