Skip to main content

Helpdesk

"Hulp nodig? Kijk bij Veelgestelde vragen, Instructies, Mogelijke meldingen of Medido in het zorgproces."

Medido in het zorgproces

Cliëntselectie:

> Cliëntselectiecriteria

Voor iedere cliënt die de indicatie ‘medicatie aanreiking’ heeft, kan Medido worden aangevraagd.

Medido is niet geschikt voor cliënten die...

  • Ernstig verward zijn (psychotisch, delirant of vergevorderd stadium dementie)
  • De medicatie niet zelf uit- en in kunnen nemen
  • Zich in de terminale levensfase bevinden
  • Bewust therapie-ontrouw zijn
> Cliëntselectieformulier aanvragen

Twijfel je of de automatische medicijndispenser geschikt is voor jouw cliënt? Met het invullen van dit cliëntselectieformulier kun je aan de hand van een aantal vragen een goede en snelle selectie maken.
Vraag hier het cliëntselectieformulier aan:

> Cliëntselectieformulier aanvragen

> Cliëntgesprek
Tips voor de opbouw van het cliëntgesprek:
  1. Medido is heel makkelijk te gebruiken.
  2. Zorgverleners blijven langskomen om andere zorg te bieden.
  3. De cliënt hoeft niet meer te wachten op de zorgverleners voor het aanreiken van de medicatie.
  4. Er zijn geen extra kosten aan verbonden voor de cliënt.
  5. We kunnen het gewoon proberen.

Aanmelden & Afmelden:

> Aanmeldformulier

Meld de cliënt aan via het aanmeldformulier.

Let op: wanneer je gebruik maakt van Ons® - Nedap of PUUR. - Ecare kun je mogelijk ook gebruik maken van de Medido profiellijst.

> Afmeldformulier

Meld de cliënt af via het afmeldformulier.

Let op: wanneer je gebruik maakt van Ons® - Nedap of PUUR. - Ecare kun je mogelijk ook gebruik maken van de Medido profiellijst.

> Vervolg aanmelding

Er is een aantal stappen dat je moet doorlopen als een cliënt gaat starten met de Medido dienstverlening:

  1. Informeer de apotheek dat cliënt start met Medido en vraag de benodigde apotheekgegevens op.
  2. Controleer en communiceer wijzigingen in gewenste uitgiftetijden met apotheek.
  3. Vul het aanmeldformulier volledig in.
  4. Check of de aanmelding juist is ondergebracht onder de noemer ‘Thuiszorgtechnologie’ in het zorgregistratiesysteem i.v.m de declaratie. Het is belangrijk dat de cliënt de indicatie ‘aanreiken van medicatie’ heeft.
> Medido retourprocedure

Is de Medido dienstverlening niet langer nodig? Een zorgmedewerker is verantwoordelijk voor het retourneren van de Medido medicijndispenser. Het afmelden kan met behulp van ons afmeldformulier, telefonisch via 085 888 5123 of per e-mail naar info.medido@evondos.com

Vermeld bij telefoon of e-mail duidelijk de volgende gegevens: 

  • Naam en telefoonnummer van de contactpersoon 
  • Datum van afmelden 
  • Adres waar de Medido opgehaald kan worden 
  • De reden van afmelding 

Na het afmelden, neemt de koerier contact op om een datum in te plannen waarop de Medido medicijndispenser wordt opgehaald.  

De Medido medicijndispensers worden gehuurd door de zorgorganisatie. Als de Medido medicijndispenser niet wordt geretourneerd, zijn wij genoodzaakt deze te factureren. 

Let op: 1) Wanneer jouw organisatie gebruik maakt van Ons® - Nedap of PUUR. - Ecare kun je mogelijk ook gebruik maken van de Medido profiellijst. 2) Wanneer de Medido medicijndispenser direct van de netstroom moet worden gehaald, kan het beste telefonisch contact worden opgenomen. Zo voorkom je een automatisch, door een uitgeschakelde Medido, gestuurde melding. 

Begeleid de cliënt:

> Begeleiding beginfase

Zorg dat je minimaal 5 minuten vóór het eerste medicatiemoment aanwezig bent.

Let tijdens de medicatie-uitgifte op de volgende observatiepunten:

  • Drukt de cliënt op de knop als het geluidssignaal klinkt?
  • Trekt de cliënt niet aan het medicijnzakje tijdens de uitgifte?
  • Staat het volume op het juiste niveau?
  • Begrijpt de cliënt dat de medicatie nadat deze is uitgegeven zelf moet worden ingenomen?

Begeleid de cliënt totdat hij of zij zelf de medicatie goed en veilig kan uitnemen. Houd rekening met minimaal 4 weken wen-tijd.

> Regulier gebruik
  1. Plaats wekelijks/om de week een nieuwe rol
  2. Houd in de gaten of de cliënt op de juiste wijze met Medido blijft omgaan
  3. Evalueer het gebruik van Medido met behulp van het Medido-portaal. Bespreek de bevindingen met een van onze zorgconsulenten.
> Bijzondere situaties
  1. Geef medicatiewijzigingen door aan de apotheek. Plaats wekelijks/om de week een nieuwe rol.
  2. Het tijdelijk stopzetten dien je door te geven aan de Medido klantenservice.
  3. In geval van tijdelijke medicatie die buiten de rol om wordt gegeven, kan het nodig zijn dit handmatig aan te reiken.

Gebruik onze zoekfunctie

Toch liever iemand spreken?
Staat je vraag er niet tussen, neem dan contact met ons op. Wij staan 24/7 klaar om al je vragen te beantwoorden. Je kunt ons bereiken via 085-888-5123. Tussen 22:00 uur en 07:30 uur zijn we alleen bereikbaar voor noodgevallen.

Webdevelopment © Totoweb | Webdesign © Swirl Design