Neem contact met ons op | medicijndispenser Medido

Veelgestelde vragen
Handleidingen en Formulieren
FocusCura, cMed en Medido
Instructies Medido 2.0 en 2.0F
Bereid Medido voor
- Activeer Medido
- Maak de medicijnrol klaar
- Laad de medicijnrol
Neem de medicatie uit
- Medicatie uitnemen
- Medicatie voortijdig uitnemen
- Medido meenemen op pad
- Losse medicatie buiten de medicijnrol
Vul de medicijnrol aan
- Medicijnrol aanvullen
Verwijder de medicijnrol
- Medicijnrol verwijderen bij dispenser die uitstaat
- Medicijnrol verwijderen bij regulier gebruik
Instellingen wijzigen
- Instellingen Medido
- Wijzigingen in medicatiegebruik doorvoeren
- Apart herinneringssignaal instellen voor losse medicatie buiten medicijnrol
- Medicatie gestopt door arts
- Pauzeer Medido bij afwezigheid cliënt
Gebruik Medido met vernieuwde voorkant
- Medido 2.0F
Instructies Medido medicijnklok
Bereid medido medicijnklok voor
- Unbox & Activeer Medido medicijnklok
- Voorbereiden van de medicijnrol medicijnklok
Medicatie & uitgifte Medido medicijnklok
- Uitgiftemoment Medido medicijnklok
- Vooruitgifte Medido medicijnklok
- Vergeten medicatie Medido medicijnklok
Extra handelingen Medido medicijnklok
- Medido medicijnklok op slot
- Extra handelingen Medido medicijnklok
Mogelijke meldingen Medido 2.0 en Medicijnklok
Mogelijke meldingen Medido 2.0 & 2.0F
- Medicatie vergeten
- Geen netstroom
- Laden mislukt
- Medicijnrol niet geladen
- Dispenser meldt uitgifteprobleem
- Dispenser is offline
Mogelijke meldingen Medido medicijnklok
- Uitgifte probleem Medido medicijnklok
- Laad probleem Medido medicijnklok
- Geen netstroom Medido medicijnklok
Medido in het zorgproces
Cliëntselectie
- Cliëntselectiecriteria
- Cliëntselectieformulier + PDF-download
- Cliëntgesprek
Aanmelden & Afmelden
- Aanmeldformulier
- Vervolgstappen aanmelding
Begeleid de cliënt
- Begeleiding beginfase
- Begeleiding bij regulier gebruik
- Begeleiding bijzondere situaties

"Werkt jouw thuiszorgorganisatie nog niet samen met Medido? Neem contact met ons op"

Waar kunnen we je mee helpen?

Activatie
nieuwe Medido

Heb je een nieuwe Medido? Om Medido 2.0 & 2.0F of Medido Medicijnklok te activeren volg je het stappenplan. Dit stappenplan staat op onze instructiepagina.

Ga naar instructiepagina

Medicijnrol laden

Via onderstaande buttons krijg je instructies voor het laden van de rol. Medido 2.0 & 2F

Medido medicijnklok

Aanpassen uitgifte schema

Wil je het uitgifteschema tijdelijk aanpassen met een tijdsverschil van minder dan 1 uur? Stuur ons een e-mail met het nieuwe schema, wij passen het direct aan.

Heb je een structurele wijziging? Geef deze dan door aan de apotheek waar de cliënt is ingeschreven.

Stuur e-mail

Extra's bestellen

Extra toebehoren voor de Medido, zoals stickers, adapters of andere attributen, kun je bij ons bestellen per e-mail. We verwerken je aanvraag zo snel mogelijk.

Stuur e-mail

Medido afmelden
Wil je een Medido afmelden? Stuur een e-mail en vermeld de volgende zaken:
- Naam en telefoonnummer van de contactpersoon
- Datum van afmelden
- Adres waar de Medido opgehaald kan worden
- De reden van afmelding
Stuur e-mail

Activatie nieuwe Medido

Heb je een nieuwe Medido? Om Medido 2.0 & 2.0F of Medido medicijnklok te activeren volg je het stappenplan. Dit stappenplan staat op onze instructiepagina.

Instructiepagina

Medicijnrol laden

Via onderstaande buttons krijg je instructies voor het laden van de rol.

Medido 2.0 & 2F

Medicijnklok

Aanpassen uitgifte schema

Wil je het uitgifteschema tijdelijk aanpassen met een tijdsverschil van minder dan 1 uur? Stuur ons een e-mail naar info@medido.com met het nieuwe schema, wij passen het direct aan.

Heb je een structurele wijziging? Geef deze dan door aan de apotheek waar de cliënt is ingeschreven.

Stuur e-mail

Extra's bestellen

Extra toebehoren voor de Medido, zoals stickers, adapters of andere attributen, kun je bij ons bestellen per e-mail via info@medido.com. We verwerken je aanvraag zo snel mogelijk.

Stuur e-mail

Medido afmelden

Wil je een Medido afmelden? Stuur een e-mail naar info@medido.com en vermeld de volgende zaken:

Naam en telefoonnummer van de contactpersoon
Datum van afmelden
Reden van afmelden
Adres waar de Medido opgehaald kan worden

Stuur e-mail

Andere vragen of een storing?

Om het jou zo gemakkelijk mogelijk te maken heeft Medido de meest gestelde vragen en uitgebreide instructies voor jou beschreven op de helpdeskpagina op deze site.

Ga naar Instructies Medido

Gebruik onze handige zoekfunctie

Neem contact op

Wil je meer weten over onze dienstverlening, heb je een vraag of misschien een klacht? Gebruik één van de onderstaande formulieren. Wij nemen zo snel mogelijk contact op.

Contact opnemen

Klacht indienen